oneIDentity+ - Beyond Authenticity Check

La piratería de productos pone en peligro a los clientes finales, daña la imagen de una marca y provoca la pérdida de ventas. Como parte de la iniciativa "Fabricantes contra la piratería de productos" (MAPP, por sus siglas en inglés), los proveedores de automóviles de renombre están luchando contra los falsificadores de productos. Como medida para distinguir los productos genuinos de los falsos, todos los fabricantes participantes marcan sus productos originales con un código de matriz de datos de acuerdo con GS1. Este código MAPP único se puede verificar con oneIDentity+ - en todo el mundo, las 24 horas del día. Pero oneIDentity+ ofrece mucho más. Es una plataforma de servicio independiente del fabricante para admitir procesos móviles específicos de función y permitir la visualización de información de marketing, productos y mantenimiento o la conexión a sistemas de fidelización de clientes.

Exitosa iniciativa conjunta de numerosos proveedores del sector de la automoción en China

Tras recibirse una información sobre un almacén oculto dedicado a la venta de filtros falsificados de diversas marcas en el mercado del recambio libre, se realizaron varias investigaciones sincronizadas y se comprobaron las informaciones in situ. Tras las investigaciones privadas de diversos propietarios de marcas del sector de la automoción afectados, se puso el caso en manos de la agencia de seguridad pública (PSB). Las investigaciones subsiguientes revelaron la implicación de otros dos almacenes. En las redadas realizadas a continuación, los funcionarios de la agencia de seguridad pública (PSB) se incautaron de 20 458 filtros falsificados de diversos fabricantes.

Tras las pesquisas de la PSB, el distribuidor confesó las actividades ilegales. El caso sigue actualmente bajo investigación. A la vista de los resultados mencionados, para fabricantes como MAHLE se trató de otra iniciativa exitosa contra la piratería de productos y un signo de la cohesión con otras empresas en la lucha contra las copias de producto ilegales que a menudo también ponen en riesgo la seguridad.

Redada en Dubái

En una redada a gran escala realizada en Dubái se detectaron de nuevo una ingente cantidad de piezas de automoción falsificadas. La redada fue solicitada por un conocido fabricante del sector de la automoción. Todas las piezas estaban destinadas a su venta en el mercado local. Junto a otros productos, se hallaron 18 000 filtros de aceite rotulados como «MAHLE». Se trataba de la segunda vez en este año que despertaba sospechas la empresa que transporta la mercancía ilegal. Había sustituido los productos y la marca vendida después de la primera investigación en primavera de este año. El importador en cuestión parece ser reincidente. Actualmente se encuentra bajo vigilancia.

Cursillos para aduanas en Uganda

Para luchar de forma activa contra la piratería de productos, la Organización Mundial de Aduanas (OMA) ha organizado otro cursillo para aduanas en África, en este caso en Uganda. Más de 30 empleados de aduanas participaron en el evento y lo siguieron con un gran interés. La agencia de aduanas está muy interesada en ayudar a MAHLE en futuras actividades comerciales y confiscaciones. En el futuro, informará a MAHLE sobre todas las mercancías falsificadas que lleven nuestras marcas registradas y que se importen a Uganda o a través de este país.

MAHLE, representada en cursillos para aduanas en los países africanos

Las numerosas falsificaciones en el mercado africano han dado pie a un cursillo para aduanas organizado por la Organización Mundial de Aduanas (OMA) en la ciudad keniata de Mombasa. Tras exponer la problemática de las falsificaciones y las posibles formas de afrontarla, diversas empresas presentaron sus medidas contra la piratería de productos. En el cursillo, de dos días de duración, más de 60 empleados de aduanas de 13 países se especializaron en la identificación de falsificaciones de marcas y productos. Al igual que en otros cursillos de formación para aduanas, los funcionarios acogieron con gran interés las informaciones y los ejemplos, y ahora podrán llevar a la práctica lo aprendido en las campañas de aduana que se realizarán próximamente: se trata de un primer paso para MAHLE con vistas a proteger a nuestros clientes frente a los riesgos que conllevan las imitaciones en África. Confrontando ejemplos de falsificaciones con originales, se expusieron gráficamente las características de protección que emplea MAHLE en los embalajes, así como otros indicios que permiten detectar las falsificaciones. En general, los cursillos para aduanas fueron todo un éxito.

Solo unos días después de los cursillos se nos informó de una confiscación de cilindros MAHLE en la frontera de uno de los países que participaron en el curso. Las piezas se identificaron como falsificadas. Ya se han iniciado acciones legales contra el exportador conforme a la legislación vigente.

MAHLE lucha con éxito contra las imitaciones en Asia

Tras una larga investigación, la agencia de seguridad pública (PSB=Public Security Bureau) se incautó en distintas redadas realizadas casi simultáneamente de filtros de aire y de aceite de MAHLE y Knecht falsificados. A pesar de la resistencia de los propietarios, los agentes consiguieron formarse una imagen de conjunto de la situación con la ayuda de nuestros investigadores expertos y poner en marcha medidas ulteriores. Una vez concluida la investigación se destruirán las piezas.

Nuevos éxitos en la lucha contra las falsificaciones

Tras diversas investigaciones realizadas por distintos proveedores del sector del automóvil ha podido registrarse un gran éxito en la lucha contra las imitaciones también en Oriente Medio. En ambos emplazamientos, los empleados locales confirmaron que las piezas allí descubiertas se cambian de embalaje y que se trata de productos anónimos a los que se les pone la marca in situ. Las autoridades se incautaron de distintas marcas, lo que supone unos daños millonarios para los propietarios de las marcas en cuestión. Los trabajadores se encuentran en prisión provisional y ya se han iniciado acciones legales contra el propietario. MAHLE está investigando al proveedor y a los demás implicados mencionados.

Novedad: las etiquetas de seguridad de MAHLE, ahora también con código UPC

Para garantizar la máxima seguridad contra las falsificaciones, desde diciembre de 2016 venimos optimizando los embalajes de nuestros nuevos productos con el Universal Product Code (UPC). Con este código de barras de 12 dígitos, cada uno de los artículos se puede identificar de forma inequívoca según su fabricante y su clasificación de producto. Por tanto, durante un período de transición estarán en circulación dos versiones de nuestras etiquetas de seguridad: una con UPC y otra sin él.