Veja as dúvidas e perguntas mais frequentes referente aos produtos e serviços da MAHLE Metal Leve.

Para definir a correta aplicação dos produtos MAHLE Metal Leve é necessário consultar os Catálogos.

A empresa deixa à disposição a Central de Atendimento Técnico 0800-0150015 para esclarecimentos de dúvidas, reclamações e sugestões, com horário de segunda a quinta das 07h30min às 16h30min e na sexta-feira das 07h30min às 12h, das 13h às 15h45min, exceto feriados.

Entre os produtos com as marca MAHLE e Metal Leve existe alguma diferença?

Não. É uma única empresa, portanto utiliza a mesma linha de produção, mão de obra e matéria-prima. Apesar de possuírem canal de distribuição diferente, a qualidade e garantia é a mesma.

Com suas marcas MAHLE Original, Knecht, Perfect Circle, Metal Leve e Clevite – marca exclusiva para veículos comerciais dos EUA – a MAHLE Aftermarket oferece uma ampla linha de produtos para manutenção de veículos e reparo de motores, além de orientação especializada e consultoria. Assim garantimos que nossos parceiros do varejo, oficinas de reparação e de motores estejam sempre perfeitamente equipados e em posição de operar com lucro.

Qual a diferença das peças SPA para a linha Premium?

As peças SPA passaram por reengenharia de processos de fabricação, viabilizando desta maneira a redução de custos sem afetar o desempenho das mesmas, mantendo os níveis de qualidade e garantia dos produtos MAHLE Metal Leve.

O que significa Sputter?

Sputter é um processo de deposição (última camada) que melhora a resistência da bronzina, e no Brasil geralmente é utilizado para aplicações linha diesel.

O que significa a numeração interna dos pistões MAHLE Metal Leve?

O número interno é o número de fundição e remete a família do motor, mas não define a aplicação, pois é a forma / base da peça e vários pistões podem conter a mesma gravação interna.

Posso aplicar os anéis MAHLE Metal Leve em pistões de outros fabricantes?

Anel MAHLE Metal Leve é recomendado a aplicação em pistão MAHLE Metal Leve / original devido à compatibilidade de materiais e desenho de projeto, pois pode haver diferenças entre demais fabricantes e a MAHLE Metal Leve.

Camisa com anel de fogo

O anel de fogo que vai interno da camisa na parte superior, tem várias funções, porém a principal é a redução na formação de carvão, reduzindo o consumo de óleo lubrificante.

Qual procedimento do envio de peças para análise?

As peças devem ser encaminhadas para analise através do local de compra acompanhada de uma carta simples que pode ser de próprio punho informando km rodada, dados do motor, o problema que apresentou e cópias das Notas Fiscais caso tenha eventuais despesas com mão de obra, pois a própria distribuidora fará o envio para empresa.

Como faço para participar dos cursos de motores que a MAHLE Metal Leve oferece?

Os cursos são agendados através dos nossos distribuidores autorizados, portanto caso tenha interesse de participar dos cursos oferecidos pela MAHLE Metal Leve é necessário entrar em contato com o local de compras. Atualmente os cursos são ministrados na unidade de Jundiaí, linha leve ou diesel com carga horária de 16h.

Como faço para adquirir catálogos MAHLE Metal Leve?

Os materiais de aplicação / técnico impresso, são enviados para pessoa jurídica do setor automotivo e devem ser solicitados através da nossa Central de Atendimento (0800 015 0015 ou sac.limeira@br.mahle.com) com os dados cadastrais da empresa - Razão Social, CNPJ ou Inscrição Estadual ou Municipal, e endereço do registro da empresa, telefone com DDD e nome pessoa da responsável.

E todos os catálogos também estão disponíveis para download em arquivo pdf. para fazer o download Clique aqui.

Como posso agendar uma palestra?

As palestras são agendadas junto ao distribuidor onde habitualmente compra os produtos da empresa. É necessário informar que tem o interesse em participar de palestras, e o distribuidor contatará a pessoa responsável MAHLE Metal Leve que atende comercialmente a distribuidora para verificar sobre disponibilidade de agenda.