Veja as dúvidas e perguntas mais frequentes referente aos produtos e serviços da MAHLE Metal Leve.

Entre os produtos com as marca MAHLE e Metal Leve existe alguma diferença?

Não. É uma única empresa, portanto utiliza a mesma linha de produção, mão de obra e matéria-prima. Apesar de possuírem canal de distribuição diferente, a qualidade e garantia é a mesma.

Com suas marcas MAHLE Original, Knecht, Perfect Circle, Metal Leve e Clevite – marca exclusiva para veículos comerciais dos EUA – a MAHLE Aftermarket oferece uma ampla linha de produtos para manutenção de veículos e reparo de motores, além de orientação especializada e consultoria. Assim garantimos que nossos parceiros do varejo, oficinas de reparação e de motores estejam sempre perfeitamente equipados e em posição de operar com lucro.

Qual a diferença das peças SPA para a linha Premium?

As peças SPA passaram por reengenharia de processos de fabricação, viabilizando desta maneira a redução de custos sem afetar o desempenho das mesmas, mantendo os níveis de qualidade e garantia dos produtos MAHLE Metal Leve.

O que significa Sputter?

Sputter é um processo de deposição (última camada) que melhora a resistência da bronzina, e no Brasil geralmente é utilizado para aplicações linha diesel.

O que significa a numeração interna dos pistões MAHLE Metal Leve?

O número interno é o número de fundição e remete a família do motor, mas não define a aplicação, pois é a forma / base da peça e vários pistões podem conter a mesma gravação interna.

Posso aplicar os anéis MAHLE Metal Leve em pistões de outros fabricantes?

Anel MAHLE Metal Leve é recomendado a aplicação em pistão MAHLE Metal Leve / original devido à compatibilidade de materiais e desenho de projeto, pois pode haver diferenças entre demais fabricantes e a MAHLE Metal Leve.

Camisa com anel de fogo

O anel de fogo que vai interno da camisa na parte superior, tem várias funções, porém a principal é a redução na formação de carvão, reduzindo o consumo de óleo lubrificante.

Qual procedimento do envio de peças para análise?

As peças devem ser encaminhadas para analise através do local de compra acompanhada de uma carta simples que pode ser de próprio punho informando km rodada, dados do motor, o problema que apresentou e cópias das Notas Fiscais caso tenha eventuais despesas com mão de obra, pois a própria distribuidora fará o envio para empresa.

Como faço para participar dos cursos de motores que a MAHLE Metal Leve oferece?

Dado a situação atual em todo o mundo, os cursos presenciais estão suspensos. Temos desenvolvido Cursos on-line e Palestras Técnicas com vários parceiros e divulgando em nossa página no facebook.com/MAHLEBrasil e em nosso perfil do instagram.com/mahlempulsebrasil. Siga as nossas redes sociais para acompanhar as divulgações e se atualizar!

Como faço para adquirir catálogos MAHLE Metal Leve?

  • Em respeito ao meio ambiente, deixamos de imprimir os catálogos de produtos e disponilizamos nosso catálogo eletrônico desenvolvido em parceria com o Ideia 2001, que é constantemente atualizado e oferece informações e características de nossos produtos para facilitar o dia-a-dia do seu negócio. Faça agora o download gratuito.
  • Disponibilizamos os arquivos pdf de nossos manuais técnicos e instruções de montagem em nosso site, inclusive você pode fazer o download aqui!
  • O Manual de Informações Técnicas (tabela de torque) impresso pode ser solicitado através da nossa Central de Atendimento (0800 015 0015 ou sac.limeira@mahle.com).

Como posso agendar uma palestra?

Dado a situação atual em todo o mundo, as palestras presenciais estão suspensas. Temos desenvolvido Cursos on-line e Palestras Técnicas com vários parceiros e divulgando em nossa página no facebook.com/MAHLEBrasil e em nosso perfil do instagram.com/mahlempulsebrasil. Siga as nossas redes sociais para acompanhar as divulgações e se atualizar !

Para definir a correta aplicação dos produtos MAHLE Metal Leve é necessário consultar os Catálogos.

A empresa deixa à disposição a Central de Atendimento Técnico 0800-0150015 para esclarecimentos de dúvidas, reclamações e sugestões, com os horários:

  • De segunda a quinta das 07h30 às 16h30;
  • Sexta-feira das 07h30 às 12h, das 13h às 15h45, exceto feriados.

Também atende através do email sac.limeira@mahle.com