Indo além dos padrões – qualidade feita pela MAHLE

“Boa qualidade é de importância essencial. Há sempre espaço para melhorar!”

Este posicionamento do fundador da companhia, Ernst Mahle, ainda hoje nos serve como modelo. Para os nossos clientes, qualidade significa uma montagem sem falhas, consumidores finais satisfeitos, nenhum recall de produto e, assim, uma marca forte.

Para a MAHLE, qualidade é um fator importante para o seu sucesso global. Em todos os processos de negócios a gestão da qualidade é completamente integrada. Temos desenvolvido um padrão interno para todo o Grupo relacionado a planejamento e controle da qualidade.

Desenvolvimento do produto

A fim de assegurar uma produção em série sem problemas, o planejamento da qualidade realizado durante o desenvolvimento do produto e o lançamento da produção em série têm que ser altamente eficazes. Nesse sentido a MAHLE recorrentemente o coloca a prova e define padrões cada vez mais eficazes.

Produção

A métrica padrão para a qualidade do produto é a quantidade de peças defeituosas. Assim, trabalhamos continuamente para monitorar o processo de produção de forma cada vez mais diligente e estamos otimizando o fluxo de informação de dados.

Processo global de solução de problemas

Se ocorrem defeitos, a rápida solução do problema é de extrema importância. Assim, defeitos recorrentes devem ser prevenidos. Na MAHLE, o feedback do cliente entra em um processo padronizado no âmbito do Grupo. As lições aprendidas a partir de todas as nossas localidades de produção são usadas para, continuamente, melhorar o processo.