У меня возникло подозрение, что делать?

Если у вас возникли подозрения в подлинности продукта, а также, если у вас есть другие вопросы на эту тему, просим сразу же обращаться к нам. Электронный адрес для связи: original@mahle.com

Заранее благодарны вам за помощь и содействие!

Несанкционированное использование товарного знака (отличительного знака, наименования, логотипа, торгового названия или обозначения) именуется контрафакцией (пиратским использованием) товарного знака. Если нарушается право на промышленную собственность и несанкционированная копия (подделка) поступает в продажу, то это носит название контрафакции (фальсификации) товаров.

Разработка новых и улучшенных автозапчастей сопряжена со значительными инвестициями, которые должны закладываться в цену изделия. Только благодаря этому становятся возможны будущие исследования и разработки. Новые разработки MAHLE защищаются патентами, поэтому другие производители получают право воспроизводить эту продукцию или смогут приобрести лицензию лишь по прошествии 20 лет. 

Изделия MAHLE, используемые в автомобиле, обеспечивают его безопасную эксплуатацию. Контрафактная или поддельная продукция зачастую не обладает нужными эксплуатационными характеристиками, что резко повышает риск несчастных случаев, ставит под угрозу жизнь и здоровье пассажиров, других участников дорожного движения и наносит вред окружающей среде. Например, заклинивание клапанов двигателя может привести к его внезапной остановке, а неплотная посадка плохо обработанных топливных фильтров чревата утечками и может привести к взрыву. Кроме того, сокращается срок службы других узлов и деталей автомобиля, поэтому позднее требуется дорогостоящий и масштабный ремонт при том, что гарантийные обязательства отсутствуют.

В случае контрафакции товарного знака или нарушения прав интеллектуальной собственности MAHLE придерживается политики «нулевой терпимости», требуя пресечения противоправной деятельности. Тем не менее, мы по возможности стремимся урегулировать разногласия с фигурантами во внесудебном порядке. В любом случае нарушитель должен ожидать таких последствий, как требование о предоставлении полной информации об объеме использования изобретения, возмещение расходов, а зачастую и ущерба правообладателю. Даже если нарушитель не сам производил изделие, он обязан предоставить исчерпывающую информацию и раскрыть поставщиков. Если обвиняемый торговый агент пострадал от незаконных действий своего поставщика, то агент может направить поставщику заявление о прекращении противоправных действий с требованием о возмещении ущерба, в чем может помочь и поддержать MAHLE.